平素は弊社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社取扱商品「ベビービョルン® ベビーシッター バランス」におきまして、商品の一部に異物の混入が見つかりました。異物の中には、「針状の金属」もあり、そのままご使用になられますと思わぬ事故につながる危険がございます。
これまで在庫の検品で発見されたものは、数本ではございますが、スウェーデン・ベビービョルン社では、お客様の安全を第一に考え、当該商品をご愛用中のお客様より一旦回収させていただき
安全確認の後、ご返送させていただくことといたしました。

誠にお手数ではございますが、お手元の商品をご確認のうえ、弊社窓口までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。また、現在商品は全数検品を行い、安全を確認してから出荷させていただいております。

また、原因となりました中綿加工工場との取引はすでに停止されており、製造工程の改善も実施されておりますので、今後このような問題が生じることはございません。

弊社商品をご愛用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げますと
ともに、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。