GRANDOIR より豊かでより楽しい子どもの暮らし とっておきなベビー用品を通じて、上質で素敵な子育てライフを提供したい。株式会社グランドール GRANDOIR LTD.

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2006年01月31日

「すべてはママとベビーの喜びのために」 ~ヒトとヒトがつむぐ「本当の物語」

●商品をお届けさせていただいたママよりまたまた、素敵なメールと
ほんわか写真をいただきました。


>本日、無事商品受け取りました。本当にありがとうございました。
・・・中略・・・・・
>そして今日、待ちに待って届きました!!!!!
>
>商品自体もとっても気に入りました!!!
>特にバッグは想像以上に素敵な商品で、
>迷っていたけど買ってよかったっっ!と
>手にした瞬間に思いました。収納力もすごいし、なんといっても可愛い。
>そしてガシガシ使いこなせそうな丈夫感。
>価格以上の満足感でいっぱいです。
>本当に友達にもすすめたい逸品でした。
>
>そして、素敵な素敵なプレゼント!
>商品だけでなく、カードまで添えていただいて本当に素直に感動しました。
>これは、何としてでもお礼を伝えなければ!!!と思い、
>少々長くなりましたがメールをさせていただいています。
>本当に心からありがとうございました。
>
>前回も書いたかと思いますが、
>ここまで気持ちよく買い物をさせていただいたのは初めてです。
>いろいろ他の店で購入もしているのですが、初めてです。
>
>メールでのやりとりですから顔を見えず、
>なかなか難しいこともあるかと思いますが、
>お仕事これからもがんばってください。
>ここにこうして○○様の仕事に助けられた私がおりますので!

>それでは、長文失礼しました。
>また、御社で買い物が出来るのをたのしみにしています!

>追伸:我が家のボウズは、とっても気に入ってなかなかはなしてくれません!
>我が子の成長とともにそばに置かせてもらいますね。
>(写真を添付させてもらいました)


DSCF0406.jpg.jpg


●たった一人のシゴトの中にも「本当の物語」があります。

そして、それを支えるのに
いろんなヒトがいろんな役割を担い、
「プロ」としてそれぞれの難しさを乗り越えようと、
現実と戦っています!挑んでいます。
そこには毎日の汗と涙の喜怒哀楽、
悲喜こもごもなドラマがあります。

毎日のことで語りきれるものではありません。
ただ、こういうドラマをヒトとヒトがつむいでこそ、
お客様に想いが届くんだと
こんな素敵なメールが届くんだと・・・

このシゴトをして、
このシゴトをしてくれる多くのヒトがいて・・・
とても誇らしく思います。
改めて、感謝感謝!みなさんありがとう!
私たちシゴトの原点はやっぱり

「すべてはママとベビーの喜びのために」

ですね・・・


2006年01月23日

シゴトには忘れてはならない「真実の瞬間」がある

●あるお店の店長さんから
「こんな『お客さま』からのコメントをいただきましたよ」と
わざわざ報告をいただきました。


『・・・・(中略)・・・
お得意さまで、お子様が生後6ヶ月になるのを待って
手術された方がいらっしゃいます。
「子供が入院の際にはお気に入りのヌーキーズを
枕もとにずらーっとならべていました。
肌身離さずというかんじです。なくてはならないものです。」と
ヌーキーズを親子ともども大事にしてくださっています。
また、「この手術をしたことにより、離乳食にすすむことができますので、
早速ビョルンのプレート&スプーンをいただきます。」と
ご購入いただきました。 ・・・・(中略)・・・・・』


感謝、感激、感動・・・・


P1030128.JPG


何がって・・・・
そんなに商品を愛してくれて、手術も頑張ったママとベイビーちゃん
そんな素敵な出来事を報告いただいた店長さん・・
また、そういうお客様に丁寧な接客をしていただいたんだろう、
そのお店のスタッフの方々
「この商品はタダのぬいぐるみではない!赤ちゃんの『初めてのお友だち』なんだ!」と吠えていたある買付け責任者
そうはいっても、スムースに商品が手配できない障害を何度も乗り越えてくれた舞台裏のスタッフ
デリケートで繊細な商品の検品や物流管理に細心の注意を払ってくれている倉庫や事務方スタッフ!
想いをこめて商品化したメーカーのクリエイターや開発マンたち!


ありがとう!ありがとう! 


またまた頑張る元気を、勇気をいただきました。


私たちは、「ベビー用品」屋さんではあるけれど、改めて
「誇り高き」素敵なシゴトをしているんだって思いました。
私たちのシゴトはひょっとすると・・・・
ヌーキースが応援できたのかなあ?~ベイビー頑張れ応援団?
初めての離乳食はきっとオイシイだろうなあ!~ママの素敵な育児サポーター?  

かも知れませんね・・・

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タイトルは

<Good & New>

普段の生活の中には<人生の悦び>につながる
何気ない新しい発見やちょっとした良い学びになる出来事があったりします。
そんな<人生の悦び>ネタは、意識すると結構身近にあるものです

運とか縁とか目に見えない何かで出会った皆様に
お返しとまではいきませんが、感謝の意を込めて
ささやかに感じたことを率直に分かち合っていければ、それもまた豊かかと・・・
そんな想いで、月に2~3のペースでこのブログやっていきます
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